近日，郑州市经开区行政服务中心通报表彰了2014年度窗口工作考核结果，经开分局在28个窗口中脱颖而出，蝉联2014年各季度“流动红旗”窗口的优异成绩。

    行政审批服务中心作为政府树立的便民工程和对外形象窗口，经开分局领导高度重视，坚持以参与考核评比为形式，以优化服务态度、提高办事效率为目的，狠抓教育制度、服务创新，不断提升窗口形象。一是强化政治思想和业务学习。坚持用理论武装人，把学习和教育贯彻于工作实际，营造良好学习氛围，切实提高思想政治素养和业务水平；二是深化窗口制度建设。积极推进依法行政，建立健全餐饮服务行政许可政务公开、岗位责任制、限时办结制、首问责任制等工作制度，实行“一次性告知”、“一站式服务”的窗口式标准化管理；三是严格内部管理。切实加强工作人员工作纪律、出勤情况和工作效率的管理；四是注重服务和指导。不断规范窗口人员的日常言行，以优质服务真诚对待每一位办事群众，不断提高群众满意度，切实做到了从进驻以来“零投诉”、“高满意”。

    在今后的工作中，经开分局将努力把餐饮服务行政许可业务提高到一个新台阶，切实为人民群众“舌尖上的安全”把好关。