为进一步提升12331的知名度和公众知晓率，广泛动员全社会公众参与食品药品安全社会治理，打造共建共治共享的食药安全新格局，3月30日，经开区食品药品监督管理局以“12331——助力健康中国梦 食药安全伴你行”为主题，在丹尼斯航海路店前广场开展了“12331”主题宣传日活动。经开区6个食品药品监管所结合辖区实际，同步开展12331投诉举报宣传进超市、进社区、进学校、进农村、进药店、进医疗机构的“六进”宣传活动。

活动主要通过悬挂条幅、现场设立咨询台、食品快检台、12331投诉举报知识展板、食品药品安全知识展板，发放12331投诉举报宣传手册、宣传海报等方式，面对面接受群众咨询、投诉，手把手传授假冒伪劣食品、药品辨别知识，并且面向市民开展蔬菜农药残留快检活动。

同时大力宣传《食品安全法》等法律法规以及食品药品生活小常识和投诉举报相关知识，引导社会公众积极参与食品安全普法宣传和科学知识普及，增强社会监督意识，提高维权能力和科学素养，营造浓厚的食品安全社会共治氛围。

2017年经开区食药监局共受理投诉举报394件，其中12331平台262件，超过投诉举报总数一半，按时办结率均为100%。共立案查处案件45件，涉嫌犯罪移送2件。一方面有效地加强了食品药品监管，畅通了百姓群众投诉举报渠道，同时有力地打击和震慑了食品药品违法犯罪行为。

此次宣传活动共发放各类宣传资料、物品共计2000余份，接受群众咨询300余人次。通过开展“12331”主题宣传日活动，进一步提升了公众对食品药品安全的关注度，增强了公众共同参与监管的积极性。