为打造群众满意服务窗口，便民服务中心坚持以“便民、利民”为宗旨，以三个不让（不让多跑路、不让多费心、不让多口舌）为目标，通过强化制度学习，严格政策规定，树牢服务意识，提升服务效能等措施，促使窗口工作人员争当为民服务的“贴心人”。

 为进一步提升办事服务效率，方便企业和群众办成事，九龙办事处便民服务中心在全领域实现“一窗受理、一次办好”的同时，又在辖区7个村和7个社区高标准建设完成村级便民服务站，备齐人员，制度上榜，整合梳理涉及居民切实利益、办事量大的公共服务事项，结合“六有一能”标准，完善社区（村）申请办理“窗口”设置，让“数据多跑腿，居民少跑腿”。

自村和社区便民服务站工作开展以来，已通过村、社区受理帮办代办、综合业务1350余件，实现了群众办事便捷、高效、工作系统性提升的目标。下一步，九龙办事处将持续推进便民服务站建设，不断完善运行机制，丰富服务项目，提高服务质量，让更多群众在“家门口”就能享受到高效便捷的政务服务。

今后将继续树立“便民服务的根本”打造“便民服务的品牌”展现“便民服务的形象”，擦亮便民利民服务窗口，真心实意当好为民服务的“贴心人”。