近期，便民服务中心开展“假如我是服务对象”大讨论活动。以改变工作作风为重点，以提升服务质量为目的，通过换位思考、易地而处，增强群众观念，深化服务理念，牢固树立服务意识，创造良好的政务环境。

研讨群众争议事项，以“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”为服务理念，针对群众有争议的审批事项开展专题研讨会，就实际工作中出现的新情况、新问题进行原因剖析，找出解决办法，不断提升服务质量。

对照工作任务和目标要求，进行自查自结，并将服务成效、存在问题、整改措施形成书面材料。进一步深化服务理念，完善服务制度，巩固活动成果，建立长效机制，有效推动优质高效便民服务深入持续开展。