九龙办事处八里湾社区为帮助辖区居家隔离人员消除在疫情防控期间出现的恐慌、焦虑、压抑等情绪，连日来，八里湾社区多角度、全方位对辖区居家隔离人员开展心理疏导。

为守住新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击阵线，防止居家隔离医学观察人员出现情绪问题等现象，在加强门卫值班看护、工作人员和志愿者巡查的同时，社区网格员通过微信聊天对他们进行心理疏导，讲明目前疫情的严重性和防控工作的艰巨性，讲明每个公民在国家遇到危难时刻时应尽的义务，讲明八里湾社区全体工作人员及志愿者不分昼夜地为此的辛勤付出，鼓励他们树立信心，保持乐观心态，和社区干部一道众志成城、抗击疫情。

除了按隔离人员的要求，配送粮油蔬菜快递等日常生活必需品之外，社区干部们还利用电话、微信以及现场走访等方式，对居家隔离人员进行心理疏导，确保隔离人员心态良好，安心隔离。社区工作人员定时随访、跑腿代办、心理疏导，引导他们正常作息、合理宣泄，积极应对疫情、乐观面对生活。

疫情之下见温暖，八里湾社区的关心和疏导，使居家隔离医学观察人员感受到“隔离的是病毒，隔离不了爱”。