“疫情期间,大家要小孩在家上网课的,有需要打印资料可以私信我,或者到我们社区通和物业打印.....”和谐家园“管家”群发消息时表示,为方便居民生活学习,避免非必要的外出,于是宇通社区联合通和物业推出免费打印服务及为小区免费装了打印机。
“我家打印机坏了,正好需要”“这个服务很贴心噢”“这个行动真暖心”......
“疫情期间很多地方都管控起来,大家出入不方便,女儿每个星期要上画画课,停课期间要做这个作业又没有资料。”小区业主王先生表示,有社区志愿者及物业管家帮忙打印,甚至还送上门,给他们带来了很大的方便,服务真的挺好。
在物业服务中心及小区免费打印机处,小区居民李女士也过来打印孩子上网课的资料。“在业主群里看到管家发出来有这个服务,就过来打印小孩上网课的资料。”李女士说,这个服务为业主提供便利,服务真的不错。
“我觉得这个服务挺好的,因为年轻人要上班,我儿子媳妇他们上班挺忙的,老人家又不懂这些东西,疫情期间去外面又不太安全,也不知道去哪里找,很麻烦。”小区居民陈阿姨也觉得有这样的服务很好,很方便。
“其实目的是主要减少业主外出,方便老人,就是说老人在家带小孩不方便出去打印,这也是利于他们孩子的父母在外面安心工作。”小区物业张经理如此说道。
据了解,为避免人员扎堆,居民还可以将打印资料通过微信发送给小区管家,管家打印后可充当“跑腿”送上门。一天的时间,我们社区志愿者就帮业主打印并送达学习材料等近300份。
宇通社区书记介绍,小区推出创新服务方式,推行“防疫服务贴心清单”,共有助学打印、快递消毒和送货上门、代购生活用品、心理健康咨询、特殊群体帮助等八大便民服务,小区居民纷纷点赞。据介绍,我社区目前暂时主要提供免费打印复印、代取快递送货上门、代购生活用品等服务,其他服务项目将根据实际需求陆续开展。
便民服务让这个小区居民暖心的同时,也让物业和居民的关系更加融洽,更好地促进了居民对小区疫情防控工作的理解和支持,纷纷表示将配合社区做好疫情防控工作,筑牢小区安全防线。
“社区其实做了很多付出,不单只是其中便民服务。”小区业主表示,从疫情防控来讲,社区做得很到位,比如大家进出小区,要查验码、测体温等,虽然进小区的过程会稍长一点,但对防疫安全来说这是好事,做得很到位,也很棒,感谢社区工作者的辛勤付出。