“您好，如果您发现身边有哪些城市管理的问题，都可以通过随手拍进行处理……”为倡导辖区居民对各类城市管理问题进行监督管理，共同建设美丽和谐文明九龙。2月16日，经开区九龙办事处组织开展“12319”服务热线和居民“随手拍”宣传活动。

活动现场，醒目的红色宣传横幅，热情洋溢的现场解说，吸引了不少居民的驻足观看和咨询。志愿者身穿红马甲，现场演示讲解“随手拍”使用方法，居民只需“拍摄照片+上传文字描述”的方式就能在平台上曝光街面秩序、市容环境、施工管理、宣传广告等城市管理问题，反馈渠道更加便捷、高效。鼓励居民群众积极反映身边的城市管理问题，实现信息多跑路，群众同参与的局面。此次活动共接受“城管随手拍”操作咨询60余人次，解答涉及城市管理方面问题10余人次，发放各类宣传材料400余份。

下一步，经开区九龙办事处将持续加大宣传力度，不断提升城市管理的服务质量、拓宽群众对精细化管理问题的参与度、知晓率，强化责任担当，真正形成齐抓共管，人人参与的良好局面。