为进一步提升“万人助万企”工作成效,优化营商环境,做好企业帮扶工作,经开区九龙办事处党工委书记蒲瑞和办事处主任杨卫东带头示范,既当“指挥员”、又当“服务员”,先后多次奔赴包联企业调研服务。自“万人助万企”活动开展以来,九龙办事处牢固树立服务企业就是服务全镇大局的理念,持续将精力和资源向产业、企业、企业家聚焦,全力当好惠企政策的“宣传员”、企业项目的“代办员”、困难问题的“协调员”,真正打通助企的“最后一公里”。
精准谋划,建立机制。九龙办事处定期召开“万人助万企”工作会议,要求全体包联干部为企业做好政策解读、主动服务、要素协调等工作,同时,积极宣讲惠企政策,务必让企业尽快、尽早了解和享受到惠企政策,助力企业更快、更好发展。
广泛宣传,主动服务。九龙办事处将上级相关金融、科技、贸易等惠企政策进行整理,依托包联干部,发放到各个企业,并认真宣讲、答疑,确保企业懂政策、用政策,促进企业发展,充分释放政策“含金量”,当好“店小二”、做好“服务员”,扎实开展好“万人助万企”活动,营造“万人助万企”的良好氛围,提升政务服务效能。
下沉企业,纾困解难。每月定期开展“企业服务日”活动,组织包联干部入企实地走访,与企业负责人面对面访谈,了解企业的生产、销售、资金等情况以及发展中遇到的困难,重点解决各分包组解决不了的企业难点、痛点、堵点,同时建立问题台账,活动结束后进行集中研判,及时、高效解决企业急难愁盼问题。
在“万人助万企”活动中,各助企干部秉承“一个问题解决带动一批问题解决”的初衷,紧扣企业诉求,探索完善清单和台账管理制度,个性问题个性解决,重点问题“一企一策”,共性问题政策性解决,直至全部销号清零,既就事论事抓好点上问题的精准处理,又举一反三从线上面上统筹解决问题。点办理、批处理的方式,在“万人助万企”活动中得到普遍应用,真正做到“一个问题解决带动一批问题解决”。通过实实在在解难题,让企业亲身感受到九龙办事处营商环境越来越好,“万人助万企”已经成为九龙办事处服务发展的新抓手、优化环境的新名片。
下一步,九龙办事处将严格按照省、市、区工作要求,强化服务意识,持续用实际行动解决企业问题、倾听企业意见、激发和增强企业内生动力、发展活力、整体实力,真正把企业获得感、满意度作为评价标尺,进一步提振企业发展信心,增强企业发展活力,确保“万人助万企”活动发挥最大效能,为经开区经济高质量发展提供有力支撑,助力企业发展提档升级。