今年以来，九龙办事处坚持“以人为本、为民服务”的工作理念，紧紧围绕“转变职能、优化服务、提高效率、便民利企”的目标，把解决群众、企业诉求作为优化营商环境的有力抓手，多措并举打造便民利企、优化营商环境的工作新亮点。

定期专题研究部署，推动问题整改落实。九龙办事处定期对优化营商环境工作进行专题研究，对便民利企工作进行安排部署。针对在优化营商环境工作中出现的短板和不足，进行强调提示整改，对突出问题、服务保障、工作责任等方面进行再细化要求，不断提升便民利企工作效能，持续优化营商环境。

组团服务下沉一线，助力企业纾困解难。九龙办事处统筹谋划、有力推动，机关干部和领导班子成员组团服务，进企业门、理企业事、帮企业忙。形成了办事处统筹调度、扎实推进，助企干部俯身一线、高效运转的良好工作格局，旨在帮助企业化解发展难题，破解发展堵点问题，助力企业高质量发展。

强化政务服务意识，提升窗口服务效能。九龙办事处为为方便群众办事，在便民服务中心专设十个政务服务综合窗口，年服务量达上万件次。群众、企业主可在大厅进行养老、社保、民政、工商营业执照、户籍、暂住证等多项事件的办理，实现“一窗通办”、“一件事一次办”。便民大厅持续对窗口服务人员进行服务规范提升培训，持续转变工作作风，优化群众、企业办件体验、提高办事效率，让辖区办事群众、企业切实感受到更优质高效的服务。

政务服务无小事，躬身笃行是常态。下一步，九龙办事处将继续拓展服务触角，提高便民服务便利化、标准化、智慧化、品质化水平，为企业群众提供标准、规范、便利、高效的服务，进一步增强企业群众的幸福感和满意度。