“这次出来没有挣到钱,我不敢回去!”来社区求助的一名群众带着哭腔说。原来他经朋友介绍过来求职,但试工一天却被辞退,茫然无助时经人指点前来社区求助。九龙办事处新亚社区工作人员首先为其提供基本饮食,然后通过聊天缓解其焦虑、自卑情绪,增强社会信任感。并通过社区乐业小站对其进行就业帮扶,未找到合适就业岗位。随即联系社区民警对其开展救助工作。民警经过公安系统查询其户籍地址后核对信息并联系其家人,充分尊重个人意愿,帮其垫付路费将其进行送回,后经过与其家人联系确认安全到家。
九龙办事处新亚社区联合民警联动系统化的救助,解决了失业困境人员的燃眉之急,体现了基层社会治理温度和“以人为本”的服务理念。