郑州经济技术开发区管委会办公室

关于2023年度人大建议办理情况的报告

今年以来，经开区管委会高度重视人大建议办理工作，坚持把人大建议办理工作摆上重要位置，认真研究落实方案，想方设法筹集资金，全力解决建议中涉及我区的基础设施建设等方面代表们关心关注的事项，确保件件有回音、事事有落实，现将办理情况汇报如下:

一、建议办理工作完成情况

2023年，我区共承办市人大建议2件，分别是王豪杰代表提出的《关于支持经开区完善中小学教育配套、留住产业人才、持续释放国家级开发区活力的建议》和栗亚冰代表提出的《关于支持经开区申请建设“郑州内陆港”的建议》，两件均已顺利办结，代表表示满意，办理结果为A。

二、主要做法

（一）高度重视，明确责任。为把每个建议都办成精品，我们进一步明确了工作责任制，规范了建议办理工作程序，将建议分解落实到相关部门，明确了工作要求、办理标准、办理时限及职责分工，确保每一个建议都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务明确到人，责任落实到位。

（二）强化措施，加强协调。我们高度重视建议办理工作，坚持把建议办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段，紧紧抓在手上，扎扎实实办出成效。一是规范办理。在建议办理过程中，我们注重规范化操作，除严格按照交办、承办、审查、答复、走访、总结的程序要求外，我们还建立了工作台帐，将建议交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况，都一一作了详细记录。这既促进了办理工作，又为以后责任追究提供了依据。注重对建议办理工作的规范化管理，做到了有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保了办理工作的规范性和严肃性。二是跟踪督办。我区督查室始终与各承办单位保持密切联系，如王豪杰代表提出的《关于支持经开区完善中小学教育配套、留住产业人才、持续释放国家级开发区活力的建议》，在办理过程中，对区教育文化体育局、区财政局、自然资源和规划分局进行了及时的指导、督办、催办、检查。对回复不够规范的答复认真把关，对代表不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理，不断提高办理质量。三是注重反馈。为了及时掌握办理情况，我们对建议代表分别寄发了征询意见表。对调研中代表们提出的意见、建议充分听取、吸纳，并将意见认真贯彻落实到办理工作之中，每个建议件都由管委各部门分管领导签署办结。办结后如实向代表们汇报办理结果，专门听取代表们对办理工作的意见，在代表满意率上下真功夫。

（三）目标激励，加快推进。按照建议办理工作的目标要求和办理期限，我区督查室对建议逐件进行研究，逐一进行交办，并明确一名工作人员专门负责，不定期对办理情况进行督办，督办情况在全区通报，并记录在案。各单位办理情况和督办情况，纳入年终目标考核，充分发挥了目标考核的激励作用，有力地激发了承办部门做好建议办理工作的积极性和主动性。

在管委各部门的共同努力下，圆满完成了今年人大建议的办理工作。在今后的工作中，我们将进一步加大工作力度，强化工作措施，着力在提高代表满意率上下功夫，给代表们一个满意的答复。

郑州经济技术开发区管委会办公室

2023年8月29日